📦 Hoe werken verzending en tracking?

• Wat zijn de levertijden en tarieven?

• Verzendkosten en levertijden De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en getoond bij het afrekenen. Wij verzenden naar Spanje en Europa.

  • Levering bij afhaalpunt: 3-5 werkdagen – Gratis

  • Standaardlevering: 3-5 werkdagen – Gratis

  • Expreslevering (24/48 uur): 1-2 werkdagen – € 8,90

• Hoe volg ik mijn bestelling? Via de trackinglink die bij verzending per e-mail wordt verstuurd.

• Verzendt u internationaal? Ja, de kosten worden direct in de winkelwagen berekend.

🔄 Hoe retourneer ik of krijg ik een terugbetaling?

• Wat is de retourtermijn? 30 dagen (voor nieuwe, ongedragen artikelen in de originele doos).

• Zijn retouren gratis? Ja, met het retourlabel dat wij u verstrekken.

• Het product moet naar het opgegeven adres worden teruggestuurd. Voor de verzending heeft de koper twee opties:

  • De retour met eigen middelen doen, waarbij de bijbehorende verzendkosten voor eigen rekening zijn.

  • Het door de verkoper verstrekte label gebruiken: dit retourlabel is gratis, er wordt geen bedrag ingehouden op uw terugbetaling. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
    
    

• Hoe ruil ik een artikel? Stuur het artikel terug voor terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.

• Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Binnen 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van uw retour.

📏 Hoe kies ik mijn schoenmaat?

• Welke maat moet ik kiezen? Raadpleeg onze "Maattabel". Twijfelt u tussen twee maten, kies dan de grootste.

💳 Hoe betaal ik mijn bestelling veilig?

• Welke betaalmethoden zijn er? Bankpas, PayPal, Apple/Google Pay en betaling in 3 termijnen.

• Is de betaling veilig? Ja, alle transacties zijn 100% versleuteld (SSL).